Moet ik een voucher voor een geannuleerde pakketreis accepteren?
Indien uw reisaanbieder u een voucher aanbiedt, is het aan u of u deze voucher accepteert. Accepteert u de voucher, let er dan op dat de voucher alle betaalde kosten dekt, dus ook bijvoorbeeld de administratiekosten of kosten voor stoelreserveringen in het vliegtuig. De voucher is over het algemeen 12 maanden geldig, na verloop van deze periode heeft u alsnog recht op teruggave van uw geld. Indien u de voucher heeft geaccepteerd maar toch liever uw geld terug wilt, kunt u hier na 6 maanden om verzoeken bij uw reisaanbieder.
De voucher heeft ook voordelen. Een voordeel van de voucher is dat deze een SGR-garantie (Stichting Garantiefond Reisgelden) heeft. Dit fonds moet inspringen in geval van een faillissement van een reisorganisatie, zodat de reiziger alsnog zijn geld terug krijgt. Indien u geen voucher heeft geaccepteerd en de reisorganisatie failliet gaat, is er een grote kans dat u uw geld niet meer terug krijgt. Het accepteren van de voucher is dus zeker het overwegen waard, maar let er bij de acceptatie van de voucher op dat deze de hierboven genoemde SGR-garantie heeft.
Staat uw vraag er niet tussen? Stel ons uw vraag
